Затопление квартиры соседом верху – довольно распространенное происшествие. Каждый житель многоквартирного дома может пострадать от него. При виде испорченного ремонта, мебели и бытовой техники тяжело оставаться в спокойном состоянии, но нужно постараться. Размахивание кулаками и обмен ругательствами с соседями пользы не принесет, зато вред – запросто. Желательно контролировать себя и знать четкий порядок действий при заливе квартиры.
Что делать при обнаружении затопления?
Если обнаружен факт затопления квартиры, первым делом нужно известить виновника-соседа и перекрыть течь. Скорее всего, соседей дома не окажется, поэтому нужно как можно быстрее до них дозвониться. Если этого сделать не удается, то не нужно пытаться взломать дверь в чужую квартиру: право на это имеют только сотрудники полиции.
При отсутствии связи с владельцем квартиры, откуда поступает вода, следует немедленно позвонить в управляющую компанию, обслуживающую дом, вызвать сантехника. Пытаться перекрыть воду в подъезде самостоятельно можно, но после вызова специалиста. Если все делать в обратном порядке, то присутствует большой риск неудачи и потери времени при поиске нужной водопроводной задвижки.
Если присутствует неуверенность в своих силах, то не стоит вообще пытаться перекрывать воду самостоятельно. Аварийная бригада приезжает обычно в течение пары минут после звонка и лучше взять себя в руки и подождать. Залив квартиры не будет служить оправданием при повреждении общедомовых инженерных коммуникаций.
Акт о заливе квартиры
Когда вода будет перекрыта, не следует торопиться прибираться. Нужно обязательно составить акт о затоплении квартиры. В нем будет отражена дата и время происшествия, описаны повреждения и нанесенный ущерб.
Составить эту бумагу можно самостоятельно, но подписать ее должны несколько человек. В их числе, по возможности, должен быть виновник происшествия. Если его нет или он отказывается ставить подпись, то это могут сделать представители коммунальной службы, соседи, др. лица. Документ, подписанный одним потерпевшим, юридической силы иметь не будет.
Без акта, подтверждающего факт залива квартиры, требовать какого-либо возмещения ущерба в суде бессмысленно. Следовательно, нужно внимательно следить за его заполнением и быть уверенным в достоверности сведений, в нем указанных.
Попытка решить конфликтную ситуацию без суда
Обязательно следует попытаться договориться решить вопрос о компенсации вреда без привлечения судебных органов. По этой причине не нужно проявлять эмоции. Если человек осознает свою вину и не увидит агрессии в свой адрес, то высока вероятность того, что он согласиться добровольно возместить все убытки и помочь с ремонтом. Но это не отменяет необходимости составления акта о затоплении квартиры. Его нужно обязательно иметь при себе на случай, если договоренность останется только на словах.
Если договориться не удалось
В случае отказа виновника возмещать ущерб при заливе квартиры нужно составить исковое заявление в суд и приложить к нему необходимый пакет документов:
- Бумага, подтверждающая право собственности на пострадавшую квартиру;
- Копия акта, подтверждающего факт затопления;
- При наличии – смета на проведение ремонтных работ по устранению аварии и ее последствий;
- Акт с расчетом стоимости нанесенного ущерба при затоплении квартиры. Он может быть составлен только специализированной оценочной компанией, имеющей лицензию. Любой самостоятельный расчет не будет иметь доказательной силы.
Юридическая помощь при заливе квартиры
Обойтись без квалифицированной юридической помощи в таком деле, как возмещение ущерба при затоплении квартиры, практически невозможно. Изучать юридические тонкости для ведения судебных разбирательств сложно.
Если присутствует уверенность в своей правоте, отыскать адвоката или юриста, оказывающего юридическую помощь при заливе квартиры, нужно в максимально короткие сроки после случившейся неприятности. Оплата юридических услуг – обязанность проигравшей в суде стороны.
Главное – найти хорошего специалиста в решении жилищных вопросов. Нужно быть уверенным в достаточной квалификации и опыте юриста. Важны отзывы клиентов и портфолио специалиста или юридической компании, прежде чем заключать договор на оказание услуг. Обратившись к нам за помощью в вопросе относительно залива квартиры или любой другой неприятности в отношении имущества, вы гарантированно получите профессиональные услуги по доступной стоимости!
