Немногие знают, что ущерб, причиненный авариями в системах водопровода и отопления — заливами, в 3 раза превышает потери от ограблений квартир в нашей стране. Ситуации, когда по стенам и по мебели стекает, а из розетки люстры капает вода, «упущенная» соседями сверху – настоящая катастрофа. Виновниками стихийного бедствия могут быть беспечные соседи и коммунальные службы вовремя не отремонтировавшие кровлю, коммуникации и т.д.
В любом случае пострадавшим от затопления гражданам придется несладко. Во-первых, жалко трудов и средств, затраченных на ремонт и дизайн жилья, обидно, что искорежена и потеряла вид мебель, испорчены вещи. Во-вторых, потерпевшие прекрасно понимают, что впереди — сложный и нервный процесс восстановления справедливости и возмещения убытков. Что делать, и почему в подобной ситуации подчас необходима помощь юриста по заливу квартиры? Как правильно составить иск о заливе квартиры?
Составляем акт
Первые действия, которые необходимо предпринять хозяевам пострадавшего от залива жилья – это попытаться установить причину аварии, чтобы минимизировать ее последствия. Например, если это бытовая протечка, виновниками которой стали соседи, неправильно эксплуатировавшие стиральную машину, то в их силах собрать хотя бы часть воды. Если же речь идет об аварии общедомовых коммуникаций – из-за прорыва стояков, некачественной запорной арматуры или потому, что коммунальщики медлили с капремонтом кровли, то отвечать должны они. В таких случаях разумно вызвать дежурную аварийную службу.
По «горячим» следам немедля следует обратиться в организацию, обслуживающую дом, это может быть Управляющая компания, ТСЖ, ЖРЭУ и т.п. Техник или инженер из этой организации, выйдя на место происшествия, составляет акт. В нем максимально подробно должен быть описан урон, причиненный заливом. Акт составляется в произвольной форме и в присутствии не только потерпевшего, но и представителя стороны, которая стала виновницей залива. Подписывают его трое: инженер (или техник) из ЖРЭУ, хозяин пострадавшей квартиры и виновник аварии.
Уже на этапе составления акта помощь может потребоваться помощь грамотного юриста, который при необходимости составит также иск о заливе квартиры. Его задача – проследить, насколько точно составлен «произвольный» акт. В случае же если виновник залива по какой-либо причине отказался подписывать акт или вообще участвовать в осмотре залитой квартиры – зафиксировать этот факт. Данное обстоятельство может оказаться весьма полезным в случае обращения в суд. Кстати, в ряде случаев юрист может посоветовать направить виновнику письменное уведомление (телеграмму) о необходимости его присутствия при осмотре залитой квартиры и составлении акта.
Существует два пути разрешения ситуации, сложившейся в результате затопления жилого помещения. В первом случае стороны договариваются о возмещении убытков, что называется «полюбовно». Во втором случае – когда добровольно возмещать ущерб виновник не согласен или размер предложенной суммы компенсации не устраивает хозяев подтопленной квартиры – нужно оформить и подать иск о заливе квартиры.
Собираем документы и справки
Перед подачей искового заявления юрист поможет собрать необходимые справки и сделать независимую оценку пострадавшего в ходе аварии имущества. Это значительно повышает шансы потерпевшей стороны не просто восстановить справедливость, но и полностью материально компенсировать убытки. В случае же если виновником аварии было юридическое лицо, например коммунальные службы, то еще и требовать возмещения морального вреда.
Документов – правоустанавливающих, технических, справок и выписок – потребуется немало. Не стоит экономить на услугах организации, проводящей независимую экспертизу и оценку ущерба. Кроме того, у такой фирмы, должны быть подтвержденные и действующие полномочия (действующая лицензия), поэтому лучше доверить эту подготовительную работу юристу.
Грамотный иск о заливе квартиры
В исковом заявлении юрист обязательно укажет сумму ущерба, а также ее расчет. Исходя из ее размера, он адресует иск в мировой суд или в районный (городской) суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика. От суммы иска зависит и размер госпошлины. Ответственный юрист приобщит к иску о заливе квартиры все квитанции, чеки и уведомления, адресованные ответчику — те самые телеграммы, где его приглашали присутствовать при осмотре последствий залива и составлении акта.
Он опишет все действия (или бездействия) ответчика, приведшие к аварийной ситуации. И позаботится о необходимых доказательствах: свидетельствах соседей, выписках из журналов вызовов аварийных служб. Без помощи профессионала иногда даже сложно разобраться с тем, кому адресовать претензии. Бывает так, что квартира принадлежит одному гражданину, а в ней проживают, например, его родственники, квартиранты. Не исключается также вариант, что нерадивые жильцы этажом выше пользуются квартирой по договору социального найма. Поэтому в иске, помимо истца и ответчика, может фигурировать и «третье лицо».
Практика показывает, что суды отказывают потерпевшим в удовлетворении исков о заливе квартиры из-за недостатка представленных документов и необоснованных требований. Чтобы не оказаться в числе тех, кто не выиграл дело в ходе разбирательства, нужно обратиться за помощью нашего юриста. Конечно, за его услуги придется заплатить. Но стоит ли на этом экономить?! Все затраты и издержки (оценку, экспертизу, госпошлину за иск и гонорар юриста) – если судья удовлетворит иск потерпевшей стороны – возмещает виновник аварии!
