Затопление квартиры соседом сверху – одна из наиболее частых причин конфликтов между жителями многоквартирных домов. Избежать этого крайне тяжело, ведь от внезапной аварии не застрахован никто. Что делать хозяину пострадавшей квартиры, очевидно, считать убытки и требовать их возмещения. Но что же делать тому, кто является виновником? Далеко не всегда затопление происходит по причине простой невнимательности. И не всегда виноват собственник квартиры, расположенной на этаж выше затопленной.
Доказательство виновности при затоплении квартиры
Как правило, остановив течь, начинаются поиски виноватого человека. Со стороны потерпевшей стороны виновник очевиден – сосед сверху. Утверждение это в корне не верно. Большую часть водопроводных труб, проходящих по дому, обслуживает управляющая компания, она и несет ответственность за их состояние. Следовательно, прежде чем признавать свою вину, нужно убедиться в отсутствии условий:
- Авария произошла по причине неисправности запорной или регулирующей арматуры на общедомовой водопроводной магистрали;
- Произошел прорыв стояка;
- Неприятность получилась по причине некачественно проведенных или не проведенных вовсе управляющей компанией ремонтных работ.
Если вы уверены в том, что вода начала заливать квартиру соседа по вышеперечисленным причинам, то не стоит соглашаться с обвинениями в свой адрес. Виновный обязательно возместит ущерб, но его еще нужно найти.
Чтобы защитить себя, нужно рассмотреть акты разграничения балансовой принадлежности и др. документы, подтверждающие, что повреждение произошло на трубе, которую вы не обязаны обслуживать. Обязательно нужно сделать фото места повреждения до того, как мини-потоп будет полностью устранен и не останется никаких следов повреждения на трубе. Многие управляющие фирмы ведут себя достаточно нагло и могут просто отрицать в дальнейшем, что место повреждения произошло на участке водопроводной сети, который они обязаны обслуживать.
Если вы признаете себя виновным
Когда вина в заливе квартиры очевидна и нет смысла ее отрицать, то следует попытаться договориться о добровольном возмещении ущерба. Судебные тяжбы довольно утомительны – это понимает и виновный, и пострадавший. Следовательно, стоит попытаться найти диалог и решить конфликт мирно, без привлечения суда.
Если сумма, требуемая пострадавшим, устраивает, то остается передать деньги и взять расписку об отсутствии претензий. Договариваться на словах и передавать средства, ежели вы не находитесь с соседями в доверительных отношениях, не следует. На вас в дальнейшем могут подать заявление в суд и отрицать факт передачи каких-либо денег.
Если вы не согласны с суммой, требуемой пострадавшим, то следует вместе с ним составить акт о затоплении квартиры. Нет смысла отказываться ставить на нем подпись, ведь данный документ оформляется и без вашего участия. Если вам кажется, что написанное в акте не соответствует действительности, то можно сделать фото пострадавшей квартиры – это поможет в дальнейшем судебном разбирательстве.
Чтобы решить вопрос величине ущерба, можно провести независимую оценочную экспертизу – она обязательно поможет, так как каждая сторона будет пытаться «торговаться» на выгодных для себя условиях. Привлечение независимого оценщика намного проще, чем участие в судебных разбирательствах. Такой вариант решения сложности является наиболее выгодным и удобным для всех участников конфликта.
Юридическая помощь при затоплении квартиры
Если становится ясно, что конфликт разрешится только в суде и решить дело мирно не получится, то лучше отыскать квалифицированного юриста. При заливе квартиры пострадавшая сторона, вероятно, так и сделает. Судиться самостоятельно человеку, не знающему юридических тонкостей жилищного права, будет невероятно тяжело.
Один и тот же закон может трактоваться по-разному, поэтому вас могут сделать виноватым там, где вы им не являетесь. Дабы не выплачивать лишних денег и не отвечать за недобросовестную работу домоуправления, понадобится консультация юриста, возможно, даже представление ваших интересов в суде. Все это можно получить в нашей организации. Юридическая помощь при заливе квартиры к вашим услугам!
