Как поступить, если Ваша квартира была затоплена соседями? Куда обратиться, чтобы получить взыскание ущерба, причиненного заливом квартиры, как можно быстрее? А как быть, если Вам незаслуженно предъявляют претензии соседи снизу, обвиняя в затоплении их жилища, и требуют заплатить им баснословную сумму на восстановительный ремонт? Помните, нет безвыходных ситуаций. Наши опытные юристы помогут Вам восстановить справедливость и истребуют причитающееся Вам моральное и материальное возмещение, либо избавят Вас от необоснованных притязаний и установят виновную в заливе сторону.
Вы обнаружили, что Ваша квартира затоплена. Ваши действия.
В первую очередь, необходимо как можно скорее постараться свести к минимуму возникшие последствия залива. Для этого вызовите аварийно-диспетчерскую службу. Пока вы ждете ремонтников, самостоятельно попробуйте определить причины и источник затопления. Если проживающие выше соседи согласятся пустить Вас в свою квартиру, проверьте ее инженерные коммуникации на наличие каких-либо технических неисправностей. Очень часто вовремя не замененный гибкий соединительный шланг в санузле или прохудившаяся труба бывают причиной залива соседней квартиры. После этого Вы можете проконсультироваться по телефону у юристов нашего Центра о серьезности сложившейся ситуации.
Однако нередки случаи, когда соседи сверху вовсе и не виноваты в произошедшем. Затопление может возникнуть из-за недобросовестного выполнения управляющей компанией своих обязанностей по обслуживанию инженерных сетей или по вине фирм, устанавливающих рекламу на крышах многоквартирных домов. Поэтому очень важно определить виновную сторону при подготовке к делу о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры. После того, как Вам удастся локализовать источник затопления и устранить причины его возникновения, позвоните в управляющую компанию и попросите прислать к Вам комиссию для составления акта осмотра помещения.
Акт о затоплении квартиры
При составлении акта как можно подробнее укажите все параметры возникших повреждений отделки, мебели и прочего имущества. Очень пригодятся панорамные фотографии последствий затопления. Кроме того, в акте нужно изложить причины аварии и предположить виновную сторону, с которой будет производиться взыскание ущерба, причиненного заливом квартиры.
Составленный документ подписывается в трех экземплярах всеми членами комиссии, а также предполагаемым ответственным за произошедшее. Если виновник не признает себя таковым и отказывается ставить подпись, этот факт нужно зафиксировать в акте. Один из экземпляров документа обязательно сохраните у себя. По Вашей просьбе наш опытный юрист может присутствовать при подписании акта осмотра квартиры и проследить за правильностью его составления.
Может статься так, что стороны смогут договориться по-хорошему, без привлечения судебных инстанций. В этом случае виновная сторона возмещает расходы на ремонт или же производит ремонт, расходуя собственные средства. Однако чаще всего виновной и потерпевшей сторонам трудно прийти к соглашению и договориться о сумме компенсации, поэтому истцу приходится требовать взыскания ущерба, причиненного заливом квартиры, в судебном порядке.
Оценка причиненного ущерба
Объективную оценку стоимости необходимых ремонтных работ можно получить в независимой оценочной компании, имеющей соответствующие документы на право проведения оценочной деятельности и застраховавшей свою ответственность. Наша компания сотрудничает только с проверенными оценочными компаниями, что значительно упрощает и ускоряет процесс независимой оценки.
Обязательно нужно сообщить виновной стороне о факте проведения оценочного осмотра квартиры. Для этого минимум за три дня до прихода эксперта нужно отправить виновнику телеграмму и попросить его явиться на осмотр. Впрочем, если он и не сочтет нужным прийти, это никоим образом не помешает работе оценщика.
Обращение в суд
После того, как отчет об оценке будет готов, Вы можете обратиться в местный суд с иском о взыскания ущерба, причиненного заливом квартиры. К заявлению необходимо приложить полный пакет подтверждающих документов. Если вы сами не имеете юридического образования и не хотите тратить уйму сил и времени на бюрократические дрязги, лучшим решением будет поручить дело профессионалам, знающим все тонкости и подводные камни в разбирательствах такого плана.
Юристы нашего Центра имеют большой опыт работы с судебными инстанциями и на ежедневной основе следят за изменениями законодательства в данном вопросе. Поэтому им будет проще, чем Вам, подготовить исковое заявление и собрать требующиеся для суда документы. Кроме того, наши специалисты будут представлять Ваши интересы на всех судебных заседаниях и контролировать ход рассмотрения дела. Ваше присутствие при этом не потребуется.
Нужно отметить, что пока дело о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, находится в суде, целесообразнее оставить повреждения в помещении в их первоначальном виде и не проводить ремонт. Это связано с тем, что по просьбе виновной стороны суд может назначить дополнительную техническую проверку объекта залива для выяснения всех деталей. Часто такая проверка только на руку потерпевшему, т.к. ущерб от залива может увеличиваться с течением времени.
Исходя из имеющейся у нас на сегодняшний день судебной практики, мы можем с уверенностью сказать, что в большинстве своем при рассмотрении дел о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, выигрывает истец. Специалисты нашего Центра проследят за скорейшим получением Вами компенсации согласно вынесенному решению суда.
Не забывайте, что при грамотном юридическом сопровождении дела ответчик возместит Вам не только расходы на ремонт, но и всевозможные судебные издержки, в т.ч. и стоимость услуг нашего Центра. Если ответчиком выступает управляющая организация, она обязана будет, помимо всего прочего, возместить Вам и моральный ущерб как потребителю ее услуг.
